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咨詢→委托受理→樣品檢驗(yàn)→報(bào)告編制、審核→報(bào)告發(fā)放、追蹤
1.咨詢:客戶聯(lián)系本公司,提供需求信息,然后本公司提供相關(guān)檢驗(yàn)服務(wù)咨詢,確定檢驗(yàn)項(xiàng)目及檢測(cè)費(fèi)用。
2.委托受理:客戶確定委托我公司進(jìn)行檢驗(yàn)后,提供滿足檢驗(yàn)需要數(shù)量的樣品,確定檢驗(yàn)項(xiàng)目與檢測(cè)依據(jù),商定完成日期,填寫《檢驗(yàn)委托及受理表》。
3.樣品檢驗(yàn):我公司將在收到檢測(cè)費(fèi)后安排檢測(cè)任務(wù),業(yè)務(wù)室受理后將樣品流轉(zhuǎn)給實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室安排相關(guān)檢測(cè)人員制定相關(guān)檢測(cè)計(jì)劃。理化實(shí)驗(yàn)室及微生物實(shí)驗(yàn)室分別按照檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行檢測(cè)。
4.報(bào)告編制:檢驗(yàn)完畢后,檢驗(yàn)人員匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)告編制。編制嚴(yán)格按照檢測(cè)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行。并由授權(quán)簽字人詳細(xì)審核、批準(zhǔn)。
5.報(bào)告發(fā)放、追蹤:檢測(cè)報(bào)告編制完成后,對(duì)客戶發(fā)放報(bào)告。客戶接受報(bào)告后,對(duì)報(bào)告有異議的,可聯(lián)系咨詢。
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